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Publicado: Mie Oct 12, 2011 5:30 am Asunto: Blackberry: ¡Siguen los problemas!
Poco después de las 13.00 los usuarios de Blackberry volvían a padecer los mismos problemas que sufrieron ayer durante casi doce horas: imposibilidad para acceder al correo electrónico, no poder acceder al servicio de Blackberry Messenger ni navegar por internet.
La incidencia afecta vuelve a afectar a todos los usuarios de RIM en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), pero además se ha ampliado a Chile, Brasil, Argentina e India. Desde la cuenta de Twitter de RIM España se asegura que están "trabajando en que este problema se solucione pronto".
En el segundo día consecutivo de cortes del servicio de internet en las Blackberrys han sido las propias operadoras quienes han informado a los usuarios de la nueva incidencia. Es el caso de Vodafone, que ha informado a sus clientes que la compañía canadiense volvía a sufrir fallos en su sistema.
Los incidentes se suceden no solo en el producto estrella de RIM sino también en su consejo de administración. Jaguar Financial, accionista del fabricante de móviles canadiense, con un 8% de su capital, solicitado el pasado 6 de septiembre a través de una carta cambios en su consejo de administración y ha apuntado directamente al papel de los dos consejeros delegado de la compañía, Mike Lazaridis y Jim Balsillie. El accionista, que ha asegurado que cuenta con el apoyo de otros inversores ha explicado en una nota que RIM debe iniciar un proceso de "elevar su valoración", que podría resolverse con la venta de sus patentes o incluso con la venta de la compañía.
Hoy acabo de enterarme de la noticia por los telediarios. Parece ser que la incidencia ya dura más de tres días y sus usuarios comienzan a ponerse nerviosos.
Independientemente de que piense que a nadie le va a pasar nada porque no pueda usar su terminal telefónico durante unos días, me parece una vergüenza que una situación de este calibre no se haya podido solucionar en tan sólo unas horas.
La empresa debería indemnizar a todos sus clientes por los daños causados pero, de ese modo, se podría enfrentar al pago de una suma de dinero que echaría al traste los beneficios de mucho tiempo.
Difícil posición ante la que se encuentran los responsables de este desaguisado.
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